SKT 위약금 면제 환급 신청 조회 확인 최신 정보 총정리

4월 발생한 SKT 유심 해킹 사고 이후, 과기정통부는 SK텔레콤의 보안 관리 미흡을 “회사의 귀책 사유”로 공식 인정했습니다. 이에 따라 SKT는 해킹 사고 이후 해지 혹은 7월 14일까지 해지 예정인 고객에게 위약금 면제 및 환급 조치를 시행하게 되었습니다 

SKT 위약금 면제 신청 조회 확인 최신 정보 총정리

👇 SKT해지, 통신사 이동하실 분들께서는

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1. SKT 위약금 면제 대상 요건

• 해킹 사고 기준일 2025년 4월 18일 24시 이전 약정 가입자
• 사고 이후 해지했거나 7월 14일까지 해지 예정인 가입자
  → 대상자에게는 단말기 지원금 반환금 및 선택약정 할인 반환금 면제 및 환급 적용

※ 단말기 할부금은 약정과 분리된 구매 계약이기 때문에 면제 대상이 아닙니다 

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2. SKT 위약금 환급 신청 및 절차

1. T월드 모바일/웹 접속
2. ‘나의 정보’ → ‘해지/위약금 조회’ 메뉴 이동
3. 본인정보 확인 후 위약금 발생 여부 및 면제 대상 확인
4. 면제 대상일 경우 환급 신청 버튼 활성화
5. 환급신청 시 계좌정보 등록 및 환급 진행

다만, 실제 서비스를 통해 상세 안내는 SKT에서 7월 중순 T월드 및 공식 채널을 통해 안내할 예정입니다 

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3. SKT 계속 이용 고객 혜택

• 8월 통신 요금 50% 자동 할인 (별도 신청 없음) 
• 2025년 하반기~연말까지 매월 데이터 50GB 추가 제공 
• 티멤버십 제휴사 할인 확대 (뚜레쥬르·도미노피자·파리바게뜨 등) 
• 재가입 시 멤버십 등급 원상복구 6개월 내 재가입 시 자동 적용

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4. 보안 강화 대책

• 총 1조 원 규모 투자 계획:
  • 5천억 원: 8월 통신비 절감 및 데이터 제공
  • 7천억 원: 향후 5년 간 정보보호 혁신안
• 정보보호 체계 강화:
  • CEO 직속 CISO 조직 개편
  • 보안 전문가 영입 및 레드팀(모의 해킹) 신설
  • 모바일 단말 보안 솔루션 ‘Zimperium’ 1년 무상 제공 
  • 사이버 침해 보상 보증, 보험 한도 확대(10억→1,000억) 
  • 정보보호 인력 2배 확대, 글로벌 최고 수준 보안 체계 구축 목표 

5. 요약

항목	내용
면제 대상	사고 이전 가입, 사고 후 해지 또는 7/14 예정 고객
면제 항목	단말지원금·요금할인 위약금
신청 방법	T월드 앱/웹 → 해지/위약금 조회 → 환급 신청
기타 혜택	8月 통신비 50% 할인, 매월 데이터+50GB, T멤버십 할인 확대
보안 강화	5·7천억 투자, 보안 인프라·인력 확충, 솔루션 무상 제공

 

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체크 포인트

• 7월 14일 자정 이전에 해지했거나 해지 예정이라면 위약금 면제 및 환급 대상입니다.
• T월드 앱/웹에서 자신의 위약금 면제 대상 여부를 반드시 확인 및 신청하세요.
• 8월 통신비 감면, 데이터 제공, 멤버십 혜택은 자동 적용되며, 별도 신청 필요 없습니다.

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SKT는 이번 사태에 대해 책임을 통감하고 보상과 재발 방지를 약속했습니다.

여러분께서는 서비스 해지 전 위약금 면제 조건을 확인하시고, 이번 조치가 필요한 분들께 실질적인 도움이 되길 바랍니다.

궁금한 점 있으시면 T월드 또는 SKT 고객센터에 문의해 보세요.

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